If you re seeing this message, it means something is broken here.
Reloading the page can make everything alright!

گزارش جامع کاربردپذیری تجارت الکترونیک

قوانین کاربردپذیری

قوانین کاربردپذیری

که آشنایی با این اصول، سطح بالاتری از کاربردپذیری و رضایت کاربران را به ارمغان می‌آورد

بررسی موردی

بررسی موردی

از کاربران واقعی، درک بهتری از دغدغه‌ها، نیازها و طرز فکر کاربران ایجاد می کند.

نقل قول های متعدد

نقل قول‌های متعدد

نمونه‌های واقعی تجارت الکترونیک نشان می‌دهد که چه راهکارهایی بهترین نتایج را در بر دارند.

۱۰۳ صفحه گزارش کاربردی

۱۰۳ صفحه گزارش کاربردی

مستندی کامل، دقیق و بی رقیب در بازار تجارت الکترونیک ایران.

۱۰۴ راهنمای کار

۱۰۴ راهنمای کار

که همانند یک نقشه‌ی راه به شما در پیدا کردن بهترین راهکارها کمک خواهد کرد.

۱۰۰ تصویر

۱۰۰ تصویر

از نمونه‌های واقعی که به وضوح و فهم بهتر مطالب گزارش کمک می‌کند.

گزارش جامع کاربردپذیری در تجارت الکترونیک

تیم طراحی شرکت سراوا، پس از مدت‌ها کار جدی موفق به تهیه گزارش جامع کاربردپذیری (Usability Report) با موضوع تجارت الکترونیک شده. این گزارش نتیجه ۶۰ ساعت تحقیق کاربردپذیری بر روی معتبرترین سایت‌های حوزه تجارت الکترونیک ایران نظیر دیجی‌کالا، بامیلو، چاره، فینال و دیگر فعالان مهم این بازار است.

کاربردپذیری (Usability) چیست؟

کاربردپذیری یک مفهوم کیفی است و به این مساله اشاره دارد که کارکرد با یک سیستم یا محصول تا چه میزان برای کاربر ساده است، کاربر در برخورد با سیستم چقدر راحت، سریع و موثر میتواند هدف خود را دنبال کرده و کار خود را با رضایت و به سادگی به پایان برساند، همچنین امکانات سایت تا چه میزان نیازهای کاربر را پوشش داده است.

با ارسال این فرم، نسخه رایگان گزارش کاربردپذیری را در ایمیل خود دریافت کنید.






ایمیل

با تشکر از ثبت نام شما

در صورت صحیح بودن آدرس ایمیل وارد شده، فایل گزارش به شما ارسال شده است.

بازگشت

سرفصل مطالب

گزارش کاربردپذیری تجارت الکترونیک سراوا از سرفصل‌های زیر تشکیل شده است


  • مرحله اکتشاف Discover

    گام اول از مراحل ۴ گانه تعامل کاربر با وب سایت‌های تجارت الکترونیک در این گزارش "اکتشاف" نام گرفته است. در این مرحله به بررسی نحوه تعامل کاربران با وب‌سایت در نگاه اول پرداخته شده است. نحوه چینش اطلاعات و محتوای وب‌سایت ها و اینکه این اطلاعات تا چه حد کار را برای کاربر آسان می کند از مواردی است که در این بخش از گزارش خواهید یافت.

  • مرحله گشتن Explore

    عموم کابران وب‌سایت‌های تجارت الکترونیک، یا به دنبال محصولی خاص می‌گردند یا برای گشت و گذار در دسته‌بندی خاصی از محصولات به وب سایت مراجعه کرده‌اند. گزارش جامع کاربردپذیری، در این گام به بررسی تعامل کاربران با وب‌سایت در حین گشت و گذار در دسته بندی‌ها، جستجوی فروشگاه، صفحه محصول و استفاده از امکاناتی مانند مقایسه محصولات می پردازد.

  • مرحله خرید Purchase

    هدف نهایی هر فروشگاه، فروش محصولات به کاربرانی است که به وب‌سایت مراجعه می‌کنند. رسیدن به این هدف مستلزم رعایت موارد بسیاری از جمله طراحی یک سبد خرید مناسب، آسانی روند ثبت نام، اطلاع رسانی صحیح به کاربران در مورد شیوه و زمان ارسال کالا و در نهایت روش پرداخت آسان و مطمئن است. گزارش پیشِ رو در گام سوم به بررسی این موارد از دریچه کاربردپذیری می پردازد.

  • مرحله پس از خرید After Purchase

    یکی از مهمترین چالش‌های وب‌سایت‌های تجارت الکترونیک، اطمینان بخشیدن به کاربران و آگاه ساختن آن‌ها از مراحل و شرایطی است که پس از خرید کالا با آن مواجه خواهند شد. بررسی شیوه‌ها، شرایط و روند تعامل کاربران، پس از خرید کالا از فروشگاه و روش‌های پاسخگویی به سوالاتی که برای کاربران پس از خرید کالا پیش می آيد از مواردی است که در بخش آخر این گزارش به آن پرداخته می‌شود.

پیش نمایش گزارش

پکیج های قابل خریداری

پکیج گروه کالا

شامل بررسی سایت‌های فروشگاهی از صفحه اصلی تا صفحه محصول

پکیج گروه کالا

349,000 تومان

خرید پکیج استاندارد

پکیج فرآيند خرید

شامل بررسی سایت‌های فروشگاهی از سبد خرید تا انتهای روند خرید محصول

پکیج فرآيند خرید

499,000 تومان

خرید پکیج استاندارد

پکیج جامع

شامل کلیه بخش‌های سایت‌های فروشگاهی از ابتدا تا پس از خرید محصول

پکیج جامع

749,000 تومان

خرید پکیج استاندارد
بازگشت

نسخه رایگان سفارش را دریافت کنید

برای آگاهی از شکل کلی گزارش و چارچوب محتوای آن، می‌توانید خلاصه‌ای از گزارش را به صورت رایگان دریافت کنید.

دریافت نسخه رایگان گزارش
پر کردن فرم سفارش
هماهنگی پرداخت و ارسال سفارش

پکیج انتخابی شما

برای تغییر پکیج انتخاب شده، بر روی لینک زیر کلیک کنید.


تغییر پکیج انتخابی

فرم سفارش خرید گزارش

لطفا برای نهایی کردن سفارش خود فرم زیر را پر کنید.






بازگشت
پر کردن فرم سفارش
هماهنگی پرداخت و ارسال سفارش

سفارش شما با موفقیت ثبت شد. برای اطلاع از مراحل بعدی بخش زیر را مطالعه کنید.

  1. تماس با شما

    تماس با شما

    کارشناسان سراوا در اسرع وقت با شما تماس گرفته و اطلاعات لازم جهت پرداخت مبلغ گزارش را در اختیار شما قرار می دهند.

  2. پرداخت و دریافت رسید

    پرداخت و دریافت رسید

    پس از واریز مبلغ اعلام شده توسط سراوا، رسید مبلغ پرداختی به آدرس ایمیل شما ارسال می‌شود.

  3. دریافت سفارش

    دریافت سفارش

    گزارش خریداری شده به صورت یک فایل با فرمت پی دی اف (PDF) به آدرس ایمیل یا آدرس پستی شما ارسال می‌شود.

بازگشت به وب‌سایت